我通过淘宝代购的4G的YP-Q2，用了不到半年出现死机情况，送去客服检测说主板有问题，更换费用高达370块，买的时候有发票，但是找不见了，那天问客服说可以通过sn码享受15个月的保修期，送去维修中心又说必须提供发票和保修卡，没有发票无法保修，两天两个说法，我先在只有保修卡，发票实在没找到，我想知道他们通过sn码保修的承诺是不是一句空话，我的机器到底能不能给保修，照他们的说法，如果机器是朋友送的，没好意思要发票，出了状况是不是就得扔垃圾桶。真诚希望315能帮我解决问题，毕竟370块对一个学生不是个小数目.